Уважаемые граждане города Серова и Серовского района с 1 ноября 2011 года на сайте Управления появилась возможность для электронной записи на прием в отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций.20 000 000 человек в России ежеминутно стоят в очередях. В среднем 160 часов в год человек простаивает в очереди. В то же время на оказание одной услуги требуется всего 20-30 минут Система "Электронная очередь" позволяет в максимально короткие сроки автоматизировать процесс обслуживания посетителей нашей организации, повысить качество обслуживания.Цели и задачи системы «электронная очередь» ускорение процесса обслуживания клиентов повышение уровня и качества информационного обеспечения повышение эффективности принимаемых решений получение дополнительной возможности для проведения анализа разряжение морально-психологических условий «живой» очереди сокращение времени ожидания в очереди информирование посетителя о полноте оказываемых услугВнедрение системы позволяет Значительно повысить уровень сервиса и создать комфортную обстановку для посетителей За счет того, что посетитель избавлен от утомительного ожидания в «живой» очереди улучшается морально-психологический климат в помещении Появляется конфиденциальность в отношениях сотрудник- посетитель Получить статистические данные для всестороннего анализа количество обслуженных посетителей по услуге разряжение морально-психологических условий «живой» очереди сокращение времени ожидания в очередиЭффективность для посетителей Повышение комфортности и качества обслуживания Сокращение времени ожидания в очереди Повышение информированности об услугах и местах их оказания Отсутствие утомительного ожидания в «живой» очереди Улучшение организации процесса прохождения очереди Улучшение морально-психологической обстановки в очереди Оптимизация набора и качества услуг, приближение к потребителю
ИНФОРМАЦИЯпо знаку отличия Свердловской области «Совет да любовь» Знаком отличия Свердловской области "Совет да любовь" могут быть награждены граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Свердловской области, непрерывно состоящие в браке не менее 50 лет.Знак отличия Свердловской области "Совет да любовь" является формой поощрения граждан за создание крепкой семьи, в которой были воспитаны один или несколько детей. Для оформления наградного листа к награждению знаком отличия Свердловской области «Совет да любовь» обращается каждый из супругов в УСЗН 22 кабинет с 9 до 16 час с понедельника по четверг перерыв с 12 до 13 час., Тел: 7-22-87.По предварительной записи (талонам) после сбора всех документов. Предъявляют следующие документы для оформления заявления:1.Паспорт и копия паспорта каждого из супругов;2.Оригинал и копия свидетельства о заключении брака между супругами;3.Оригинал и копии свидетельств о рождении детей супругов;4.Оригинал и копии свидетельств о браке (разводе) детей граждан или справка (форма 32), выданная органами ЗАГС, в случае изменения их фамилии и (или) имени, отчества;5.Справка о составе семьи (супругов), выданная органами регистрационного учета по месту жительства граждан;6.Копии паспортов детей, проживающих в Серове или в Свердловской области,- на супругов и их детей, проживающих в городе Серове или в другом городе Свердловской области УСЗН сами формируют запрос в органы полиции для получения справки об отсутствии судимости; - дети, проживающие за пределами Свердловской области, обращаются в органы полиции за справкой об отсутствии судимости по месту жительства сами, и полученную подлинную справку отправляют родителям.- В течение пяти дней со дня представления гражданами всех документов УСЗН направляет запрос в МВД для получения справки об отсутствии судимости;- В течение пяти дней со дня получения документов из МВД, УСЗН формирует наградной лист и направляет все документы в Министерство социальной защиты населения СО для согласования и подготовки предложений;- В течение 30 дней Министерство СЗН СО осуществляет проверку документов;- В течение 14 дней со дня осуществляя проверки МСЗН СО формирует предложения и направляет их для рассмотрения в Правительство СО.
В целях исполнения подпрограммы "Социальная защита граждан, проживающих на территории Свердловской области, ставших инвалидами вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученных в период прохождения ими военной службы, и членов их семей" областной целевой программы "Социальная защита населения и социальная поддержка инвалидов в Свердловской области" на 2011 - 2015 годы, утвержденной Постановлением Правительства Свердловской области от 11.10.2010 N 1469-ПП, Правительство Свердловской области приняло постановление от 7.12.2011г. 1657-ПП, в соответствии с которым в Управлении социальной защиты населения по городу Серову и Серовскому райну организована работа по предоставлению гражданам, проживающим на территории Свердловской области, ставшим инвалидами вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученных в период прохождения ими военной службы, и членам их семей путевок на оздоровление и отдых и путевок на оздоровительную поездку на теплоходе.
Одним из важнейших направлений социальной политики государства в отношении инвалидов является обеспечение доступности к объектам социального, культурного, производственного и бытового назначения.Законодательной базой создания доступной для инвалидов среды жизнедеятельности являются:- Указ Президента Российской Федерации от 02.10.1992 г. 1156 « О мерах по формированию доступной для инвалидов среды жизнедеятельности»- Федеральный закон от 24.10.1995 г. 181-ФЗ « О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»- Постановление Правительства Российской Федерации от 07.12.1996 г. 1449 « О мерах по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к информации и объектам социальной инфраструктуры».- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, утвержден Федеральным законом Российской Федерации от 30.12.2001 г. 195-ФЗ.
Официальный сайт Управления социальной политики по городу Серову и Серовскому району
Загрузка. Пожалуйста, подождите...
Последние публикации на сайте » Страница 6 » Официальный сайт Управления социальной политики города Серова и Серовского района
Комментариев нет:
Отправить комментарий